Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En MealPilotX recopilamos únicamente la información necesaria para brindar nuestros servicios de planificación nutricional. Esta información incluye datos de contacto básicos como nombre, teléfono y correo electrónico que usted proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios.

También podemos recopilar información sobre sus preferencias alimentarias, restricciones dietéticas y objetivos nutricionales cuando estos datos son relevantes para personalizar nuestros servicios de planificación de menús.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

  • Contactarlo para coordinar la consulta inicial y el desarrollo de su plan nutricional personalizado
  • Enviarle información relevante sobre nuestros servicios de planificación de menús
  • Personalizar las recomendaciones nutricionales según sus necesidades específicas
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios a través del análisis de tendencias agregadas y anónimas

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Su información se almacena en servidores seguros con protocolos de encriptación estándar de la industria.

Limitamos el acceso a su información personal únicamente al personal autorizado que necesita estos datos para cumplir con los objetivos descritos en esta política. Todo nuestro equipo está capacitado en principios de protección de datos y confidencialidad.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Su información solo puede ser compartida en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Cuando usted nos da su consentimiento explícito para hacerlo
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos

5. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
  • Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos información incorrecta o incompleta
  • Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales bajo ciertas circunstancias
  • Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier obligación legal, contable o de reporte. Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminamos de manera segura.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de última modificación.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, puede contactarnos a través del formulario en nuestro sitio web. Responderemos a su consulta en el menor tiempo posible.

Última actualización: Esta política fue actualizada por última vez en noviembre de 2025 y es efectiva inmediatamente para todos los usuarios de nuestros servicios.